يضمن لك موقع incenseroads استرداد أموالك أو تبديل المقاس أو المنتج في حالة قمت بإرجاع المنتوجات المطلوبة في مدة لا تزيد عن 14 يومًا 

إذا كان المقاس غير مناسب لك أو ترغب في إرجاع المنتج بسبب اختيارك فما عليك سوى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية ثم إرسال بريد إلكتروني في غضون 14 يومًا من استلام الطلبية وسنقوم بمتابعة عملية الإرجاع أو الإستبدال.

يجب أن يكون المنتج الذي طلبته لم يستخدم تماما وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه من أجل استرداد كلي للتكاليف او تبديل للمنتج. أي منتج ليس في حالته الأصلية أو فُقد أو تعرضت أجزاء منه إلى تلف لأسباب ليست بسببنا، فقد يرفض موقع ميليناس عملية الإرجاع

بخصوص إلغاء أو تعديل الطلبية ، فإن ذلك يبقى متاحا إلى غاية دفع التكاليف. بإمكانك إلغاء الطلبية أو تعديل ما طلبته مادام الدفع لم يتم بعد , أما بعد الدفع فلأسباب لوجيستيكية يمكن إلغاء الطلبية أو تعديلها فقط في نفس يوم الدفع قبل الساعة 23:59 مساءً وذلك من خلال الإتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني

ما هو الضمان الذي نقدمه لك ؟

يفتخر موقع incenseroads ان يقدم لك خدماته المميزة، فنحن نتعامل مع جهات تصنيع تركية ذات صيت جيد و خبرة طويلة لضمان حصولك على منتجات ذات جودة عالية، ليس هذا فقط فبالنسبة للشحن والتسليم فإن موقع incenseroads متعاقد مع شركة عالمية لضمان وصول طردك بطريقة آمنة و سريعة، نقدم لكم أعلى خدمة عملاء ممكنة من حيث الاحتراف في الرد على أسئلتكم و سرعة إيجاد الحلول لكل المشكلات و الإلتزامات