صفحة سياسة الخصوصية

نشكرك على اختيارك أن تكون جزءًا من مجتمعنا في متجر طريق البخور, ونؤكد على أن الحفاظ على سرية البيانات الشخصية للعملاء ومعلومات الزائرين هي من أهم أولوياتنا وعدم التصريح لأي أحد كان وبأي شكل من الأشكال للحصول على معلوماتك، كما أننا نتخذ كل الإجراءات والاحتياطات اللازمة لتأمين خصوصية معلومات الزوار، كما أننا نختار المبرمجين والعاملين في الموقع بحذر لزيادة الضمان.

كما يرجى التأكد من أن هذا الموقع الإلكتروني غير مصمم من أجل الحصول على معلومات من جهازك الشخصي واختراق خصوصيتك، ولكننا نجمع بعض البيانات التي تقوم بإدخالها في موقعنا الإلكتروني بإرادتك الكاملة.

ونود إحاطتك علماً بأننا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية التي تدخلها بإرادتك الحرة (كالاسم، الهاتف والبريد الإلكتروني) لغرض واحد وهو تقديم العروض المناسبة لك.

وبناءً على ذلك كلما قمت بتغيير معلوماتك نرجو منك تعديل بيانات ملف التعريف الخاص بك على موقعنا عن طريق الدخول إلى الملف الشخصي في حسابك أو الاتصال بمركز خدمة العملاء؛ وذلك لتسهيل التواصل معك وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

عندما تزور موقعنا على الإنترنت  https://incenseroads.com، وتستخدم خدماتنا ، فإنك تثق بنا في الاحتفاظ  بمعلوماتك. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد, وفي إشعار الخصوصية هذا نحن نوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نحاول أن نوضح لك بأوضح طريقة ممكنة المعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني (مثل www.incenseroads.com)  و/ أو أي خدمات ذات صلة أو مبيعات أو تسويق أو أحداث (نشير إليها بشكل جماعي في سياسة الخصوصية هذه على أنها ” مواقع “).

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات صحيحة حول مشاركة معلوماتك معنا.

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها مثل الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال وكلمات المرور وبيانات الأمان ومعلومات الدفع منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا أو تقديم طلب شراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية للحصول على معلومات حولنا أو منتجاتنا وعروضنا أو ملء نموذج والمشاركة في الأنشطة على المواقع (مثل نشر التعليقات في الصفحات أو المشاركة في المسابقات ، أو الهدايا) أو الاتصال بنا.

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا ، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال: اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي. ويمكنك زيارة موقعنا للتصفح كمجهول.

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بأحد الطرق التالية:

– لتخصيص تجربتك : تساعدنا معلوماتك في الاستجابة لاحتياجاتك الفردية والخاصة بشكل أفضل .

– لمعالجة المعاملات: معلوماتك ، سواء كانت عامة أو خاصة ، لن يتم بيعها أو تبادلها أو نقلها أو تسليمها إلى أي شركة أخرى لأي سبب من الأسباب ، دون موافقتك ، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في معالجة الطلب وتسليم المنتج أو الخدمة المشتراة المطلوبة.

– لتحسين موقعنا : نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا على أساس المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)

– لتحسين خدمة العملاء :تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.

– لإدارة المسابقات أو الترويجات أو العروض

– لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية : يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلبات ، لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك ، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة أو التحديثات أو معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة ، إلخ.

 

ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل ، فإننا نضمن إرشادات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.  

ننفذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.

إجراءاتنا مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك ، يرجى أيضًا تذكر أنه لا يمكننا ضمان أن الإنترنت نفسه آمن بنسبة 100٪. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى مواقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات ضمن بيئة آمنة. أيضاً نحن نستخدم خادم آمن بحيث يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة التي يتم توفيرها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة البيانات.

نعم (ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها أحد المواقع أو موفر الخدمة الخاص به إلى محرك الأقراص الثابت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن المواقع أو أنظمة موفري الخدمة من التعرف على المستعرض الخاص بك والتقاط وتذكر بعض المعلومات).
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ، وفهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية وتتبع الإعلانات.

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية. لا يشمل ذلك الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا ، أو إدارة أعمالنا ، أو تقديم الخدمات لك ، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نصدر أيضًا معلوماتك عندما نعتقد أن الإصدار مناسب للامتثال للقانون أو لتطبيق سياسات موقعنا أو لحماية حقوقنا أو حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا. ومع ذلك ، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير المحددة للهوية إلى أطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

في بعض الأحيان ، وفقًا لتقديرنا ، قد نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات جهة خارجية على موقعنا. مواقع الطرف الثالث هذه لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى إلى حماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع

تنطبق سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وليس على المعلومات التي يتم جمعها دون اتصال بالإنترنت.

يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت.

إذا أردت في أي وقت مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك ، فيمكنك:

  1. تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
  2. اتصل بنا للتعديل على معلومات.
  3. إعطائنا تفويض لتعديل أو حذف الحساب.

عند طلبك لإنهاء حسابك ، سنقوم بإلغاء أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة الخاصة بنا. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال وتحرّي الخلل وإصلاحه والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم مستعرضات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت لا تفضل ذلك ، فبإمكانك إعادةً تعيين متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات الخاصة بمواقعنا.

إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقية لدينا في أي وقت بالنقر فوق ارتباط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا. بعد ذلك ، ستتم إزالتك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي – ومع ذلك ، سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل إلكترونية ذات صلة بالخدمة والتي تعتبر ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه.

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

في بعض الأحيان ، وفقًا لتقديرنا ، قد نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات جهة خارجية على موقعنا. مواقع الطرف الثالث هذه لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى إلى حماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع

القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك الشخصية؟

عند شراءك من طريق البخور نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
عند تصفح متجر لدينا، ونحن أيضا تحصل تلقائيا على عنوان جهاز الكمبيوتر الخاص بك بروتوكول الإنترنت (IP) من أجل تزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا على معرفة المزيد عن المتصفح ونظام التشغيل.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): بعد الحصول على موافقتك, قد نقوم بين فترة واخرى بارسال ايميلات الى بريدك الإلكتروني تحتوي على اخر عروض والتخفيضات في طريق البخور.

القسم 2 - الموافقة

كيف يمكن الحصول على موافقتي؟
عند ما تقوم بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام الصفقة، والتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك، وإتمام طلب الشراء ، والترتيب لشحن الطلب، فإننا لن نقوم باستخدام هذه المعلومات الا لهذا الغرض فقط.
في حال طلبنا بياناتك الشخصية لسبب اخر، كغرض التسويق، فسوف نقوم بطلب موافقتك مرة اخرى واتاحة الفرصة لك برفض الطلب.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
في حال رغبتك في سحب موافقتك يمكنك التواصل معنا على الإيميل info@elmawhiba.com

القسم 3 - الإفصاح

قد نكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك حسب ماتقتضية انظمة الدولة كما انه قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية في حال انتهاكك لشروط الخدمة.

القسم 4 - شوبيفي (SHOPIFY)

تم استضافه متجر طريق البخور عن طريق شركة الموهبة لتقنية المعلومات فهي توفر لنا مع منصة التجارة الإلكترونية على الإنترنت والتي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وتقديم الخدمات لك.
يتم تخزين البيانات الخاصة بك من خلال وحدات التخزين الخاصة في الموهبة لتقنية المعلومات ، وكذلك قواعد البيانات وتطبيقات الموهبة لتقنية المعلومات . كما يجب الاشارة الى انه يتم تخزين البيانات الخاصة بك في خوادم مؤمنة بجدار حماية.
الدفع:
إذا حال اختيارك بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، سوف تقوم الموهبة لتقنية المعلومات بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم تشفير بيانات البطاقات من خلال معيار يطلع عليه (Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS . يتم تخزين بيانات معاملات الشراء فقط بما هو ضروري لإتمام عملية الشراء. بعد ذلك سوف يتم حذف بيانات عملية الشراء.
جميع بوابات الدفع المباشر سوف يستلزم ذلك المعايير التي وضعتها PCI-DSS كما تدار من قبل مجلس المعايير الأمنية PCI، وهو جهد مشترك من العلامات التجارية مثل فيزا وماستر كارد، امريكان اكسبريس وديسكوفر.
متطلبات PCI-DSS تساعد على ضمان التعامل الآمن للمعلومات بطاقتك الإتمانية من خلال متجرنا ومقدمي الخدمة.
لمزيد من التفاصيل حول ذلك ، يمكنك التواصل معنا على الإيميل info@elmawhiba.com

القسم 5 - خدمات الطرف ثالث

بشكل عام، الطرف ثالث المقدمون للخدمات يقومون بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الخاصة بك فقط بالقدر اللازم للسماح لهم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض الطرفق الثالث المقدمون للخدمة ، مثل بوابات الدفع وغيرها من معالجات معاملات الدفع، لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها فيما يتعلق بالمعلومات المطلوبة لتوفير لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.
لمقدمي الخدمات هؤلاء، نوصي بأن تقرأ سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم التعامل فيها مع المعلومات الشخصية الخاصة بك من قبل مقدمي الخدمات هؤلاء.
على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مقدمي الخدمة هؤلاء قد يكونون موجودين في/أو لديهم مرافق تقع منطقة تمتلك سلطة قضائية مختلفة عن السلطة القضائية لديك او لدينا. حتى إذا اخترت المضي قدما في عملية الشراء التي تنطوي على خدمات أحد مزودي الخدمة من الطرف ثالث، قد تصبح المعلومات الخاصة بك تخضع لقوانين السلطة القضائية التي يقع فيها مزود الخدمة.
وعلى سبيل المثال، إذا كنت موجودا في كندا وتتم معالجة المعاملات الخاصة بك عن طريق بوابة دفع تقع في الولايات المتحدة، فأن معلوماتك الشخصية التي تستخدم في انجاز عملية الشراء تلك قد تكون عرضة للكشف بموجب تشريعات الولايات المتحدة الامريكية، بما في ذلك قانون باتريوت.
بمجرد تركك متجرنا في شبكة الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى موقع طرف ثالث أو تطبيق، تكون سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا غير منطبقة عليك.
روابط
عند النقر على الروابط في متجرنا، فإنها قد توجهك بعيدا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع أخرى، ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهم.

القسم 6 - الحماية

لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، نقوم بأخذ الاحتياطات المعقولة واتباع أفضل الممارسات الصناعية للتأكد من عدم فقدانها بشكل غير لائق او إساءة استخدامها، او الدخول عليها ، اوكشفها، او تغييرها أو تدميرها.
إذا كنت تقدم لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، يتم تشفير المعلومات باستخدام التكنولوجيا طبقا لمواصفات الامنية الإمنة (SSL) وتخزينها مع التشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود طريقة امنة 100% لنقل البيانات طريقة انتقال العدوى ,نقوم نحن بتطبيق جميع معايير متطلبات PCI-DSS .

القسم 7 - الكويكز COOKIES

وهنا لائحة من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد سردناها لكي تقوم باختيار ماتراه مناسب لك.
 _session_id، رمز يسمح لـطريق البخور لتخزين المعلومات عن جلسة التصفح الخاصة بك (المرجع، الصفحة المقصودة، الخ).
 _shopify_visit، لا توجد بيانات محجوزوة ، تواصل لمدة لمدة 30 دقيقة من الزيارة الاخيرة، تستخدم من قبل مزود الخدمة لدينا على موقع على شبكة الانترنت بغرض احصائيات الداخلية لتعقب تسجيل عدد الزيارات.
 _shopify_uniq، لاتوجد بيانات محجوزة ، تنتهي منتصف الليل (بالنسبة إلى الزائر) في اليوم التالي، بحساب عدد الزيارات إلى مخزن من قبل عميل واحد.
العربة، رمز فريدة من نوعها، المستمرة لمدة 2 أسابيع، متاجر المعلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.
 _secure_session_id، رمز فريد، الدورات
 storefront_digest، رمز فريد، غير محدد المدة الزمنية إذا كان المتجر لديه كلمة مرور، يتم استخدام هذا لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

القسم 8 - سن البلوغ القانونية

 باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر أنك على الأقل بلغت سن البلوغ القانونية في مكان اقامتك..

القسم 9 - التغييرات في سياسة الخصوصية


 
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعة ذلك بشكل متكرر. التغييرات والتوضيحات سوف تكون مطبقة فور نشرها على الموقع. في حال إجراءنا تغييرات جوهرية لهذه السياسة، فإننا سوف نقوم بالتوضيح هنا أنه قد تم تحديثه لتكون على علم بالمعلومات التي جمعناها وكيف نستعملها وتحت أي ظروف، إن وجدت، ونحن نستخدم و / أو الإفصاح بذلك.
إذا تم الحصول على متجر أو دمجها مع شركة أخرى، يمكن أن تنتقل المعلومات الخاصة بك إلى الملاك الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لكم.
أسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في الوصول او تصحيح او تعديل أو حذف أي معلومات شخصية خاصة بك لدينا، تستطيع التواصل معنا على الايميل

 
 
 

SHOPPING CART

close
Translate »